Recensione di PerMicro
PerMicro è un’istituto di credito nato a Torino nel 2007 che si occupa di microcredito. Grazie a grandi corporazioni di settore a livello nazionale e internazionale ha la possibilità di offrire un’ampia gamma di servizi sicuri. In questa recensione di PerMicro si vedranno diversi aspetti dell’azienda, dai prestiti personali finalizzati all’assistenza clienti.
Informazioni su PerMicro
PerMicro Impresa offre alle imprese la possibilità di richiedere un prestito per avviare la propria attività imprenditoriale, anche senza precise garanzie economiche. Chi accede a questo prodotto si misura con consulenza e affiancamento durante il proprio percorso nel settore di competenza. L’aiuto in questo caso viene dato a livello organizzativo e nella gestione delle risorse (materiali, finanziarie e umane). Inoltre, la finanziaria cerca di agevolare le startup molto innovative in caso di insufficienti fondi per momenti critici.
PerMicro Famiglia, una soluzione di carattere personale, si concentra sull’assistenza familiare. PerMicro può erogare un prestito di credito al consumo fino a un massimo di 15.000 € per la ristrutturazione della casa, i corsi di formazione o altre spese impreviste.
Riassunto della recensione
PerMicro offre un’ottima assistenza clienti, orientata a soddisfare nel dettaglio ogni dubbio o perplessità, anche se dal sito web non è disponibile alcuna chat online. Su quest’ultimo, il sito web, si possono trovare tutte le informazioni necessarie a consultare le opzioni disponibili, oltreché approfondire altri dati legali importanti. I tassi d’interesse sono in media superiori a molti altri istituti di credito, un fattore dovuto principalmente al servizio consulenziale specifico offerto ai clienti.
Assistenza clienti
L’assistenza di PerMicro si nota dalle frequenti consulenze e dal supporto sempre a disposizione dei clienti. I recapiti telefonici e dell’email si possono trovare in modo semplice dal sito web. Inoltre, è possibile fissare appuntamenti alla filiale di riferimento in modo piuttosto semplice.
TAEG e Commissioni
La media del costo effettivo di un prestito personale è superiore a diverse altre offerte di prestiti personali. Tuttavia, il servizio prestato da PerMicro si posiziona come uno dei migliori presenti a livello di microcredito, di consulenza finanziaria per le startup e in generale di supporto clienti. In sintesi, le percentuali dei tassi d’interesse si sbilanciano verso il TAEG (tasso annuo effettivo globale) rispetto al TAN (tasso annuo nominale). Questo è sintomo di costi aggiuntivi per il servizio offerto, che rimane comunque di ottima qualità.
Esperienza utente
Grafica e struttura del sito web di PerMicro sono semplici e funzionali alla lettura delle informazioni. Al momento non è presente un’app per smartphone ma la versione mobile del sito è anch’essa intuitiva e veloce nel caricamento delle immagini.
Processo di richiesta
La procedura per erogare il credito da parte di PerMicro è inevitabilmente più lunga a causa degli incontri necessari in filiale. L’istruttoria si dilata per via del servizio consulenziale dettagliato che viene offerto.
Ulteriori benefici
I principali benefici aggiuntivi offerti da PerMicro riguardano la consulenza e il supporto specifico per startup, grazie a business plan e valutazione di rischi e opportunità. Si possono richiedere anche polizze assicurative che coprono danni personali o potenziali difficoltà nel risanare i debiti contratti con la finanziaria.
Vantaggi
- Assistenza clienti disponibile e cortese
- Microcredito a piccole imprese senza troppe garanzie economiche
- Azienda no-profit che aiuta i clienti senza scopi commerciali
Svantaggi
- Tassi d’interesse superiori alla media
- Processo di richiesta del prestito dilatato per gli appuntamenti in filiale
Assistenza clienti
PerMicro offre diversi punti d’assistenza a supporto dei consumatori che hanno modo di sviluppare con chiarezza il loro piano imprenditoriale o personale. È interessante notare la costante consulenza e l’assistenza clienti nel caso in cui si vada incontro a un sovraindebitamento – così da aiutare i clienti a consolidare ed estinguere i debiti.
Per contattare l’istituto di credito si può inviare un’email tramite il form presente sul sito web oppure chiamare direttamente il numero verde. Nei casi specifici in cui è necessario contattare le filiali è possibile trovare i recapiti dalla pagina “Dove siamo”.
Dati societari
| Nome aziendale | PerMicro S.p.A. |
| Indirizzo | Via XX Settembre 38 – 10121 Torino |
| servizi@permicro.it | |
| Telefono | 800-135953 |
Orari dell’assistenza clienti
| Lunedì | 09:00 – 18:00 |
| Martedì | 09:00 – 18:00 |
| Mercoledì | 09:00 – 18:00 |
| Giovedì | 09:00 – 18:00 |
| Venerdì | 09:00 – 18:00 |
| Sabato | – |
| Domenica | – |
TAEG e Commissioni
In merito al costo effettivo delle offerte PerMicro, che sia per le imprese con il microcredito a scopo imprenditoriale oppure per le famiglie, è piuttosto elevato. In media il TAEG risulta attorno al è superiore ad altre compagnie. È importante sottolineare che il tasso annuo nominale (TAN) è spesso molto inferiore, per cui la maggior parte delle commissioni dilazionate con il prestito hanno un senso relativo al servizio offerto da PerMicro.
In sintesi, i tassi sono mediamente più alti rispetto ad altri istituti di credito, ma il costo è anche giustificato da un ottimo servizio consulenziale e d’assistenza clienti.
Requisiti di PerMicro
- Età compresa tra i 18 e i 75 anni
- Residenza in Italia
- Partita iva da non più di 5 anni (PerMicro Impresa)
- Massimo 5 dipendenti (PerMicro Impresa)
Esperienza utente
Il sito web di PerMicro è strutturato in modo abbastanza intuitivo, con una grafica semplice ma funzionale alla comprensione delle informazioni essenziali. È importante sottolineare la trasparenza nei fogli informativi e sul sito web stesso, di grande aiuto nella valutazione dei prodotti.
La facilità nell’utilizzo della piattaforma online è bilanciata da una rigorosa analisi dei dati davvero rilevanti ai fini informativi, commerciali e legali. Non è presente un’app mobile ma la versione del sito web dal telefono è comunque strutturata in modo decente e comunica le informazioni rilevanti.
Processo di richiesta
I prestiti offerti non si caratterizzano per la velocità nell’erogazione del credito, spesso soggetto a controlli in ottica di supporto per la gestione del denaro. Si può notare l’elevata trasparenza e la volontà di aiutare concretamente i clienti dalla bassa frequenza di pop-up, di bottoni o di spam di altra natura.
PerMicro, essendo un’associazione no-profit, affianca fin da subito i potenziali clienti nel percorso per realizzare i loro obiettivi – talvolta allungando i tempi nel processo di richiesta e di ottenimento del prestito. Per inviare una richiesta di prestito è necessario contattare la finanziaria dal numero verde e nella maggior parte dei casi anche rivolgersi a una filiale di riferimento. Questa procedura è inevitabilmente più lenta rispetto ad altre soluzioni immediate nei prestiti online.
Ulteriori benefici
Per i prestiti personali in famiglia si possono trovare alcune potenzialità interessanti nel caso dei corsi di formazione online, con importi richiedibili fino a 15.000 €. È interessante notare, nel caso di prestiti per partite iva, i numerosi benefici tra cui: supporto nella redazione del business plan; check up dell’impresa; prestito fino a 25.000 € per avviare un progetto. In questo caso, è richiesto un minimo capitale proprio da investire (almeno il 20% dell’investimento totale) oltre a condizioni relative all’idea e al network di persone connesse all’imprenditore richiedente il credito.
Un altro beneficio riguarda la possibilità di stipulare polizze assicurative direttamente tramite PerMicro che si propone come intermediario finanziario non profit.
Conclusione
In definitiva, PerMicro offre due opzioni principali per i propri consumatori, entrambe orientate a fare del microcredito una norma. PerMicro Famiglia può supportare famiglie con spese da coprire o che hanno volontà d’investire nell’istruzione.
D’altra parte, PerMicro Impresa può essere una buona scelta per gli imprenditori che necessitano di assistenza e di consulenze ricorrenti – quindi per la maggior parte delle startup. Nonostante i costi e i tassi elevati si nota una generale soddisfazione da parte dei clienti, per via della trasparenza e della fiducia riposta in diversi progetti personali o imprenditoriali da parte di PerMicro.
