Recensione di CofidisFindomestic

Linee di credito per Amazon a tasso zero, prestiti personali e PagoDil rendono interessanti le soluzioni di CofidisFindomestic. Questo gruppo bancario è nato ufficialmente nel 2010, con l’intenzione di proporre servizi innovativi al consumatore italiano medio. In questa pagina si può trovare una recensione completa di CofidisFindomestic.

4.4
Rating
Recensito da Matchbanker
Servizio clienti
4
Prezzo
4
Esperienza utente
4
Tempo di processamento
5
Benefici extra
5

Informazioni su CofidisFindomestic

Il gruppo Cofidis si concentra principalmente sui consumatori privati, i dipendenti pubblici e talvolta anche gli esercenti di piccole imprese. È interessante notare la varietà di soluzioni offerte: prestiti personali fino a 30.000€, linee di credito ricaricabili, credito al consumo per Amazon, pagamenti dilazionati e molto altro. Il vantaggio principale di Cofidis si può notare nella semplicità di richiesta del prestito e nella pronta risposta di pre valutazione.

Rispetto alla concorrenza offre tassi annui nominali TAN inferiori, ma TAEG simili o addirittura superiori. Spesso il costo di gestione delle pratiche e delle linee di credito ricade sui clienti in forma di commissioni fisse.

Ad ogni modo, nei seguenti capitoli di questa recensione di CofidisFindomestic si analizzano nel dettaglio alcune caratteristiche importanti per un istituto di credito.

Riassunto della recensione

I tassi annuali agevolati e l’ampia linea di prodotti di Cofidis rendono le soluzioni ottime per i consumatori, che in genere ricevono l’importo desiderato entro 72 ore dalla richiesta. L’assistenza clienti è disponibile su WhatsApp e su varie linee telefoniche per i prodotti specifici, così da garantire un supporto dai consulenti addetti. L’esperienza sul sito web è quasi impeccabile, a parte per alcune sezioni con scritte troppo ravvicinate che impediscono una facile comprensione.

Nei seguenti paragrafi è possibile consultare l’analisi dettagliata dei punti citati in precedenza.


Assistenza clienti

Cofidis ha un assistente virtuale su WhatsApp che funziona tutti i giorni, 24 ore su 24. Inoltre, presenta numeri di telefono fissi specifici al tipo di servizio attivo per l’assistenza e i consulenti dedicati. La disponibilità è discussa fra opinioni contrastanti dei clienti, che alle volte ricevono risposte in ritardo di diversi giorni e altre volte immediatamente


TAEG e Commissioni

Le commissioni fisse di CofidisFindomestic sono mediamente superiori agli altri istituti di credito, innalzando così il proprio TAEG. Tuttavia, questi costi si bilanciano grazie ai ridotti tassi annui nominali (TAN) alle volte anche a tasso zero, come nel caso della linea di credito per acquisti su Amazon. Si nota un’ottima trasparenza grazie a esempi generici sul sito ma subito specificati a fine pagina, con link diretti anche ai fogli informativi specifici.


Esperienza utente

Grafica e struttura ben delineate, con un pizzico di creatività, elevano l’esperienza utente sul sito di CofidisFindomestic rispetto ad altre finanziarie. Si trovano molto utili anche le FAQs specifiche per ogni pagina del sito o soluzione proposta. Talvolta si trovano alcune scritte troppo vicine che rendono la lettura difficoltosa.


Processo di richiesta

La rapidità nel processi di richiesta di un prestito personale con Cofidis è riconosciuta dalla maggior parte dei clienti. Infatti, la procedura comincia nel simulatore di prestiti del sito, dove è possibile richiedere una pre valutazione con qualche informazione sulle proprie necessità e i dati personali necessari. Ad esito positivo, entro 48 ore viene erogato il credito sul conto corrente specificato.


Ulteriori benefici

Oltre ai prestiti personali CofidisFindomestic dispone di linee di credito per acquisti su Amazon e ricaricabili. Inoltre, è possibile ottenere dei pagamenti dilazionati per gli acquisti in alcuni centri. Oppure, se esercenti, è possibile offrire questo servizio ai propri clienti con il supporto del gruppo bancario. Infine, si trovano delle soluzioni di natura assicurativa per la casa o per i prestiti stessi.


CofidisFindomestic prestiti personali

Cofidis

Importo del prestito € 1.000 – 30.000
Durata 12 – 84 mesi
Tasso percentuale annuo 5.19 – 18.28 %
Età 18 anni

Vantaggi

  • Processo di richiesta del prestito veloce con risposta entro 24 ore
  • Assistente WhatsApp 24 ore su 24
  • Ampia varietà di prestiti personali e linee di credito

Svantaggi

  • Sito web poco leggibile in alcune sezioni per scritte ravvicinate
  • Tasso annuo globale effettivo (TAEG) superiore alla media

Assistenza clienti

Cofidis presenta un’assistenza clienti che la differenzia dalle banche tradizionali, posizionandola subito come istituto innovativo e all’avanguardia. Infatti, è presente un assistente virtuale su WhatsApp 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo è facilmente reperibile dal sito web, cliccando sull’icona in basso a destra. Inoltre, è disponibile anche l’assistenza clienti da telefono fisso e da numero verde.

In generale, sono presenti opinioni contrastanti rispetto alla disponibilità del customer care via email per le questioni tecniche e dettagliate. Alcuni clienti hanno notato una pronta risposta, mentre altri hanno dovuto attendere oltre una settimana. È probabile che questi ritardi siano dovuti all’entità della pratica trattata, che alle volte può risultare lunga nell’analisi da parte dei consulenti di CofidisFindomestic.

Dati societari

Nome aziendaleCofidis SPA
IndirizzoVia G. Antonio Amadeo, 59 20134 Milano
Emailinfo@cofidis.it
Telefono800 95 55 56

Orari dell’assistenza clienti

Lunedì00:00 – 23:59
Martedì00:00 – 23:59
Mercoledì00:00 – 23:59
Giovedì00:00 – 23:59
Venerdì00:00 – 23:59
Sabato00:00 – 23:59
Domenica00:00 – 23:59

TAEG e Commissioni

Le opzioni dei tipi di credito offerti da Cofidis sono numerose: dalle linee di credito ricaricabili fino alle cessioni del quinto. Si trovano diversi benefici nei prestiti personali, fra cui anche il tasso zero (TAN 0%) sulla linea di credito per gli acquisti su Amazon, con importi totali da 100 € a 1.500 €, e rate fino a 24 mesi. Sono presenti numerosi prestiti per esercenti, come i prestiti finalizzati oppure i servizi relativi alla dematerializzazione degli assegni.

Le commissioni in genere sono legate a costi fissi e di gestione, che inevitabilmente incrementano il TAEG dei prodotti proposti. Ad ogni modo, il tasso annuo nominale (TAN) è in media simile a quello di altri istituti di credito. Entrambi i valori si possono notare in modo abbastanza trasparente dai fogli informativi o sul sito web.


Requisiti di CofidisFindomestic

  • Età compresa tra i 18 e i 75 anni
  • Essere residenti in Italia
  • Avere un reddito dimostrabile
  • Avere un C/C a proprio nome

Esperienza utente

Nata poco più di 20 anni fa, CofidisFindomestic ricerca una grafica del sito web alternativa e unica, anche grazie a ‘disegni di grafica’ particolari per ogni soluzione che propone. Sono molto utili le FAQs presenti in ogni pagina del sito e sempre specifiche all’argomento trattato. In questo modo l’utente può consultare in maniera agevolata tutte le risposte alle principali questioni di un certo prodotto.

È interessante notare i colori caldi del giallo, del rosso e dell’arancio, presenti in tutto il sito e branding di Cofidis: dal logo ai bottoni con i link. La struttura del sito è semplice, anche se alcune scritte sono troppo ravvicinate fra loro e rendono perciò difficile la comprensione di alcune parti del sito.


Processo di richiesta

Richiedere un prestito con Cofidis è piuttosto rapido nella maggior parte dei casi. Alcune rare eccezioni riscontrano un periodo di verifica dei documenti eccessivo, mentre in altri casi (come per i prestiti senza garanzie) il processo è più veloce. La procedura per richiedere un prestito parte online, dalla pagina ‘Finanziamento Auto’ del sito. Qui è possibile compilare un simulatore con ciò che si ha intenzione di finanziare e l’importo che serve.

In maniera automatica il sistema fornirà un prospetto del finanziamento, con numero di rate, il loro importo e i tassi applicati. Dopo l’invio dei dati e dei documenti necessari, a seconda della soluzione individuata più adeguata alla casistica, viene analizzata la situazione creditizia del soggetto richiedente ed è inviata la prevalutazione entro 24 ore.

Infine, se l’esito risulta positivo bisogna firmare un contratto (anche in via telematica) e si potrà ricevere l’accredito del denaro, o l’apertura della linea di credito, entro 48 ore.


Ulteriori benefici

CofidisFindomestic offre numerose soluzioni per prestiti personali e linee di credito, ma non si tratta delle uniche proposte del gruppo bancario. Difatti, è possibile ottenere altri servizi interessanti e utili.

In particolare è presente: il supporto nella scelta delle assicurazioni grazie alle compagnie partner di Cofidis; il servizio PagoDil con cui dilazionare il prezzo di alcuni beni acquistati; la già citata linea di credito specifica per Amazon. La varietà dei benefici offerti permette ai clienti di soddisfare molti desideri o urgenze particolari in ambito finanziario.


Conclusione

Il gruppo bancario si differenzia dalla concorrenza per via di un veloce processo di richiesta e di ottenimento del credito. Solitamente, entro 72 ore si può ricevere il denaro richiesto sul proprio conto corrente. Inoltre, l’ampia varietà di servizi e soluzioni proposte garantisce la soddisfazione di un gran numero di clienti. È interessante notare la linea di credito a tasso zero per gli acquisti su Amazon e anche il pagamento dilazionato (PagoDil).

Un punto a sfavore di CofidisFindomestic riguarda il TAEG mediamente superiore ad altri istituti di credito.

Per concludere, CofinisFindomestic può essere un’ottima soluzione per consumatori italiani che necessitano di semplici linee di credito, di una veloce cessione del quinto o di un qualsiasi prestito personale.

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